Dopo aver ascoltato i tuoi amici parlare tanto di Instagram, anche tu hai deciso di iscriverti alla piattaforma e ti sei divertito a guardare le belle foto e video presenti. Tuttavia, hai anche notato dei post promozionali che offrivano prodotti in vendita, e questo ti ha fatto chiedere come vendere su Instagram.
Oggi sono qui per dissipare ogni tuo dubbio sull’argomento: che tu abbia un progetto personale da lanciare, una linea di prodotti da vendere online, o semplicemente la curiosità di conoscere il processo per avere successo su Instagram, dedicami qualche minuto e avrai tutte le risposte di cui necessiti.
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Se sei alle prime armi con Instagram, potresti essere entusiasta ma anche confuso su come muoverti all’interno di questo social network. Non preoccuparti, ti fornirò tutte le informazioni necessarie e approfondimenti per affrontare l’argomento senza stress. Potresti trovare difficile da comprendere la piattaforma all’inizio, ma non ti scoraggiare, sei una persona determinata, giusto? Allora, prendi il tuo cellulare, mettiti comodo e segui le indicazioni che sto per darti. Buona lettura e in bocca al lupo per tutto!
Indice
- Informazioni preliminari
- Come creare un account business su Instagram
- Come funziona lo Shopping su Instagram
- Come taggare i prodotti nei post di Instagram
- Come vendere su Instagram da privato
- Come vendere su Instagram con Shopify
Informazioni preliminari
Per chiarire subito i tuoi dubbi, in un articolo precedente ti ho spiegato che cosa è Instagram, come iniziare ad utilizzarlo e come trovare i migliori account da cui prendere ispirazione. Adesso passiamo ad un altro livello: hai mai sentito parlare degli influencer?
Gli influencer sono persone che guadagnano denaro attraverso Instagram, proprio come vorresti fare tu, creando contenuti in collaborazione con le aziende che li contattano per fare pubblicità. Ti sarà capitato di vedere, ad esempio, una fashion blogger presentare un brand specifico e aggiungere l’hashtag #ad al post, che sta per “pubblicità”. Per approfondire questo argomento, leggi la mia guida su come guadagnare con Instagram.
Una delle molte strategie per guadagnare vendendo su Instagram è quella di cui ti ho appena parlato. Tuttavia, è importante tenere presente che tutto si basa sulla popolarità. Quindi, se si intende seguire questa procedura, è necessario avere numerosi follower, almeno 5/10 mila. In alternativa, si può avere successo con pazienza e dedizione, soprattutto se si ha un sito web dove si vendono prodotti. In questo caso, si può creare una serie di foto riguardanti i propri prodotti per attirare i follower di Instagram sul proprio sito.
Se sei una persona creativa che realizza oggetti di design particolari, non è necessario avere milioni di fan per iniziare a vendere su Instagram. Tuttavia, è sbagliato pensare che lanciando la vendita dei propri prodotti si troveranno subito molte persone disposte ad acquistarli se si hanno solo pochi amici e qualche follower sconosciuto.
Prima di iniziare a vendere su Instagram, è importante pensare a come farsi notare. Ti consigliamo di fare una ricerca e prendere spunto da chi lavora nel tuo stesso settore e condivide la tua filosofia, invece di copiare direttamente. È fondamentale anche valorizzare la tua personalità e studiare i tuoi clienti ideali per capire come attirare la loro attenzione con un’offerta interessante e fresca, possibilmente all’interno di un circolo di contenuti.
Con l’acquisizione di Instagram da parte di Mark Zuckerberg, fondatore di Facebook, la popolarità del social network dedicato alle immagini e ai contenuti multimediali è cresciuta costantemente. Questo ti consente di utilizzare un’applicazione che offre nuove forme di contenuti e un’esperienza sempre più piacevole, grazie al lavoro di un team dedicato a migliorare la piattaforma.
Dopo aver compreso il significato di un influencer e le possibili tecniche per emergere nella vendita, sfruttando un sito web personale per promuovere i prodotti, preparati perché ti svelerò una novità molto intrigante: l’utilizzo di Instagram per vendere è diventato, almeno teoricamente, più alla portata anche delle imprese italiane. Se sei interessato, continua a leggere.
Prima di tutto, se non hai già una pagina Facebook, ti consiglio di crearne una in anticipo. È essenziale avere una pagina Facebook per realizzare le tue campagne pubblicitarie su Instagram. Inoltre, è importante avere una vetrina attiva sulla tua pagina Facebook, poiché utilizzerai questi stessi prodotti per venderli direttamente su Instagram. Se apri la tua pagina Facebook prima dell’account Instagram, puoi iniziare a ottimizzarla, popolarla di contenuti video e foto, fare dirette e così via, per creare la tua community. Se non sai come creare una pagina Facebook, consulta la mia guida sull’argomento.
Come creare un account business su Instagram
Per vendere su Instagram, è importante sapere che è necessario avere una pagina Facebook. Questi due social network devono essere coordinati tra di loro. Ecco la guida su come creare un account business su Instagram, che è fondamentale per vendere in modo professionale sulla piattaforma.
Gli account business si differenziano da quelli standard, che sono pensati solo per uso personale, grazie a numerose funzioni aggiuntive. Ad esempio, gli Insight permettono di conoscere meglio i propri follower e le prestazioni dei propri post. Inoltre, è possibile creare promozioni e inserire informazioni specifiche sulla propria attività, come il numero di telefono, l’indirizzo email e la posizione.
Per aprire un account business su Instagram, il primo passo è scaricare l’applicazione (se non la possiedi già): puoi trovare la versione per dispositivi Android sul Play Store o su uno store alternativo (se non hai accesso ai servizi di Google), oppure la versione per iPhone sull’App Store.
Puoi anche accedere a Instagram tramite browser, collegandoti al sito ufficiale, oppure tramite l’app ufficiale per Windows.
Se vuoi iniziare a usare Instagram, la prima cosa da fare è configurare il tuo profilo personale. Troverai tutte le informazioni su come farlo nella mia guida su come registrarsi a Instagram. È importante partire da qui per poter sfruttare al meglio tutte le funzionalità della piattaforma.
Dopo aver fatto ciò, per creare un profilo aziendale su Instagram devi aprire l’app ufficiale del social network sul tuo dispositivo mobile. Successivamente, accedi al tuo profilo e premi sull’icona del menu situata nell’angolo in alto a destra. Seleziona poi la voce Impostazioni e successivamente Account. Scorri fino a trovare la dicitura Aggiungi un nuovo account professionale o Passa a un account aziendale se desideri convertire immediatamente il profilo che stai utilizzando. Infine, dovrai collegare la pagina Facebook aziendale relativa alla tua attività. Nel caso in cui qualche passaggio non ti sia chiaro, puoi consultare il mio tutorial su come creare un profilo aziendale su Instagram.
Per maggiori dettagli sulla creazione di una pagina Facebook, rimando al capitolo sulle informazioni preliminari di questa guida. Inoltre, consiglio di leggere la mia guida su come gestire una pagina Facebook aziendale.
Come vendere su Instagram e Facebook
Per sfruttare al meglio il social commerce, ovvero la vendita di prodotti o servizi attraverso i social network, è importante sapere come vendere su Instagram e Facebook in modo simultaneo. Ciò implica la sincronizzazione dei profili aziendali e, eventualmente, del proprio sito e-commerce.
Come già accennato nel precedente capitolo, prima di cominciare a vendere su Instagram Italia, sarebbe opportuno aver già creato una pagina Facebook che funge da “base” anche per la tua vetrina Instagram: i due social network, essendo entrambi di Mark Zuckerberg, possono aiutarti a uniformare il servizio di vendita. Ti rammento che, per i passaggi successivi, sarà necessario agire tramite Facebook Business Suite. Per ulteriori informazioni, puoi visitare questa pagina.
Dopo aver creato la tua pagina Facebook, ti consiglio di attivare la funzione Facebook Shops per sfruttare al meglio le potenzialità del social network. Se vuoi conoscere tutti i dettagli, ti suggerisco di leggere la mia guida su come funziona Facebook Shops.
Per quanto riguarda Instagram, è importante collegare il tuo account aziendale Instagram al catalogo di prodotti presente su Facebook e, se lo hai, al tuo negozio online. In questo modo potrai sfruttare al meglio la potenza del social network per promuovere i tuoi prodotti e raggiungere un pubblico sempre più vasto.
Una volta inseriti i prodotti che vuoi vendere all’interno del catalogo di Facebook Shops e aver verificato che il tuo profilo Instagram sia di tipo aziendale, con un collegamento diretto alla pagina Facebook, accedi all’account venditore Instagram, tocca l’icona del menu e seleziona l’opzione Impostazioni. Scegli poi la voce Azienda e clicca sul link Configura shopping su Instagram. Ora premi il pulsante Inizia e segui le istruzioni mostrate sullo schermo per confermare la configurazione e attivare il servizio.
Dopo aver completato questa procedura, ti sarà richiesto di aspettare l’autorizzazione di Instagram per l’effettiva attivazione della funzione Shopping (che potrebbe richiedere diversi giorni). Inoltre, riceverai una notifica sul tuo profilo Instagram quando l’attivazione verrà completata.
Per completare il processo di vendita su Instagram Shops, è possibile utilizzare la funzione di tagging dei prodotti. Nella sezione chiamata Seleziona un metodo di acquisto, seleziona Acquista in un altro sito Web per indirizzare gli utenti al tuo sito e-commerce, dove potranno completare l’acquisto. Un’alternativa è l’utilizzo delle Storie di Instagram per reindirizzare i clienti.
Se vuoi saperne di più sulla configurazione dettagliata, puoi leggere la mia guida su come creare una Vetrina su Facebook (Facebook Shops è il termine moderno per la funzione precedentemente nota come Vetrina).
Come vendere su Instagram senza avere un sito Web
Se non possiedi un sito di e-commerce o di altro tipo ma desideri ugualmente imparare come vendere su Instagram senza sito Web, ecco come procedere.
Per vendere su Instagram, non è necessario passare attraverso un sito web collegato. Puoi seguire i passaggi descritti nel capitolo precedente per configurare il tuo account Instagram Business. Tuttavia, attualmente, dovrai comunque indirizzare gli acquisti al di fuori dell’app Instagram. Solo pochi grandi marchi statunitensi consentono agli acquirenti di fare acquisti senza lasciare l’applicazione.
Se vuoi vendere i tuoi prodotti su Instagram, hai due opzioni: puoi utilizzare il catalogo Facebook associato al tuo profilo aziendale su Instagram o puoi caricare manualmente i prodotti direttamente su Instagram. In entrambi i casi, puoi utilizzare Direct, Facebook Messenger, WhatsApp o WhatsApp Business per guidare gli utenti all’acquisto. Se vuoi maggiori informazioni su come usare queste funzioni, leggi le mie guide su WhatsApp e WhatsApp Business.
Come funziona lo Shopping su Instagram
Vuoi conoscere il funzionamento dello Shopping su Instagram? Questa funzione consente alle aziende iscritte al social network, seguendo la procedura che ho descritto in precedenza, di aggiungere dei tag ai loro post. In questo modo, se i follower vedono una foto interessante pubblicata dall’azienda che mostra un prodotto che vogliono acquistare, basta fare tap sull’immagine per visualizzare tutte le informazioni necessarie per l’acquisto e poi procedere alla transazione in pochissimo tempo.
Non credi che questa funzione offra alle aziende un grande potenziale? Pensiamo solo a quanto sia facile acquistare senza doverci pensare troppo su. Esaminiamo insieme un esempio di un marchio di abbigliamento.
Quando si apre una foto su Instagram che piace, viene notificato che ci sono prodotti disponibili per l’acquisto: facendo tap su questa notifica, verrà visualizzato il prezzo e il nome dell’articolo o degli articoli, se la foto ne contiene più di uno. Se si desidera maggiori informazioni, si può cliccare direttamente sul prodotto di interesse e si aprirà una nuova schermata con il pulsante Acquista, il quale permetterà di essere reindirizzati direttamente al sito dell’azienda per completare l’acquisto. Questo processo è facile, intuitivo e veloce.
Questa interessante risorsa è gratuita per le aziende e i post che la utilizzano sono accessibili a tutti i follower. Quando deciderai di utilizzarla, potrai anche vedere i prodotti che ottengono il maggior numero di tap e i tag dei prodotti più apprezzati. Non vedi l’ora di provare la funzione Shopping di Instagram? Perfetto, nel prossimo paragrafo ti spiegherò come fare.
Come taggare i prodotti nei post di Instagram
Eccoci qui: hai creato un account business su Instagram, hai capito come i prodotti che vuoi vendere saranno visualizzati una volta attivata la funzione Shopping, ti piace molto e vuoi provarla. Continua a leggere per scoprire come taggare i prodotti nei post di Instagram.
Per prima cosa, devi seguire attentamente tutti i passaggi che ti ho illustrato nel precedente paragrafo per aprire un account business su Instagram. Inizia la procedura e inserisci i dati aziendali richiesti. Successivamente, collega il tuo account Instagram alla pagina Facebook dell’azienda e aggiungi il prodotto che vuoi vendere nella sezione vetrina della tua pagina. Dovrai poi completare la scheda del prodotto con foto, prezzo, descrizione e le modalità d’acquisto, nonché inserire la pagina del tuo sito Web dove i clienti potranno prenotare l’oggetto.
Per quanto riguarda Instagram, è importante segnalare che la funzione conosciuta come Vetrina di Instagram è stata rinominata in Instagram Shopping. Se sei interessato a configurare questa opzione, ti suggerisco di dare un’occhiata alle mie guide su come creare una Vetrina su Instagram e su come funziona Instagram Shopping, che ho anche menzionato in precedenza qui.
Dopo aver completato la procedura, bisogna attendere che il team di Instagram verifichi se l’account rispetta le condizioni del venditore e le normative sulla vendita di prodotti sulla piattaforma. È importante che ci sia una corretta corrispondenza tra la pagina Facebook e il profilo business creato. Questo processo può richiedere alcuni giorni. Una volta che la funzione è attivata, si riceverà una notifica sul profilo e si potranno iniziare ad aggiungere i tag ai prodotti.
Quando apparirà l’avviso Avvia la funzione di tag dei prodotti su Instagram: clicca su Avvia, si dovrà selezionare il pulsante Continua sulla schermata successiva e scegliere da dove si vogliono prelevare i prodotti da taggare, ovvero dalla pagina Facebook precedentemente collegata.
Ok, fatto! Adesso il tuo account Instagram ha una nuova funzione: la sezione Acquista. Cliccando su di essa, si aprirà una schermata in cui puoi inserire i prodotti che vuoi vendere.
A questo punto, premi il pulsante Crea un post e scegli da dove vuoi prendere la foto da pubblicare: puoi guardare direttamente nella tua Galleria o nelle altre cartelle del tuo smartphone. Una volta trovata la foto adatta, tocca il tasto Avanti e, se lo desideri, puoi applicare dei filtri all’immagine o modificarla: siamo quasi arrivati!
Premendo nuovamente su Avanti, si aprirà una finestra per l’inserimento della descrizione del prodotto, la localizzazione, il tag di persone e prodotti e la possibilità di condividere il post su altri social network, come Facebook, Twitter e Tumblr.
Dopo aver scritto la descrizione, selezionare il bottone Tagga i prodotti e verrà visualizzato automaticamente il prodotto creato in precedenza sulla pagina Facebook: scegliendolo, si potrà vedere l’anteprima del prodotto con il tag attivo.
Per terminare, premi il icona della spunta situata in alto a destra: bravo, hai completato il processo di tag. Infine, tocca Condividi e hai finito! Tieni presente che prima che la tua sezione Acquista si riempia con i tuoi prodotti e che diventino visibili a tutti, dovrai pubblicare almeno 9 post.
Come vendere su Instagram da persona privata
Se quanto detto finora riguarda soprattutto come vendere su Instagram con partita IVA, ciò che, invece, potresti chiederti è piuttosto come vendere su Instagram da persona privata e, soprattutto, se è possibile farlo.
Se non hai intenzione di trasformare il tuo profilo Instagram in un account business o di aprirne uno collegato, puoi comunque condividere i tuoi prodotti attraverso post nel Feed, Storie Instagram, Reels, video IGTV o dirette Instagram. In questo modo, gli utenti interessati potranno contattarti tramite la funzione Direct di messaggistica istantanea inclusa su Instagram o tramite i commenti. Non è necessario avere un account professionale per poter vendere i tuoi prodotti su Instagram.
Questo metodo può essere utilizzato per vendere oggetti e libri usati, abbigliamento vintage e articoli di seconda mano. Tuttavia, non è adatto per la vendita di prodotti che richiedono una precisa posizione fiscale per essere venduti in conformità con le norme vigenti. Se sei registrato su altri canali di vendita di articoli usati come eBay, Subito.it, Etsy o Vinted, puoi utilizzare Instagram per indirizzare i potenziali acquirenti verso questi canali e aumentare le tue possibilità di vendita.
Per aggiungere un link esterno a Instagram, puoi utilizzare lo spazio dedicato alla tua biografia all’interno della piattaforma (trovi una guida su come vedere link in bio su Instagram) oppure puoi aggiungere un link nelle storie.
Come vendere su Instagram con Shopify
Instagram e Facebook consentono di sincronizzare il catalogo prodotti del tuo negozio online, per migliorare e aumentare la vendita: in questo contesto, potresti essere interessato a scoprire come vendere su Instagram con Shopify.
Shopify è una delle piattaforme di e-commerce più efficienti al mondo, che risulta facile da usare anche per i principianti. L’utilizzo del servizio è alla portata di tutti, come creare un account su qualunque altra piattaforma web. Tuttavia, per prima cosa è necessario selezionare un piano di adesione. Nonostante ciò, hai la possibilità di effettuare una prova gratuita di Shopify per un periodo di 14 giorni senza dover fornire i dati della tua carta di credito o di pagamento.
Per la realizzazione di un sito Web con e-commerce e blog, Shopify offre un piano chiamato Basic Shopify, che comprende l’inserimento di prodotti illimitati, la creazione manuale degli ordini e dei codici sconto, la certificazione SSL e l’analisi delle frodi. In più, questo piano include anche 2 account staff, integrazione con i canali social e assistenza 24/7 in inglese. Il prezzo di questo piano è 21 euro/mese con fatturazione annuale o 28 euro/mese con fatturazione mensile, con la possibilità di usufruire di una prova gratuita di 3 giorni e poi 3 mesi al prezzo di 1 €.
Per chi necessita di funzionalità aggiuntive, c’è il piano Shopify, che prevede tutto ciò che è incluso nel piano Basic, ma con 5 account staff e la possibilità di inserire buoni regalo e ottenere report su vendite e comportamenti degli utenti sul sito. Il costo di questo piano è 59 euro/mese con fatturazione annuale o 78 euro/mese con fatturazione mensile.
Se invece le tue esigenze sono di tipo avanzato, il piano Advanced Shopify potrebbe essere la soluzione giusta per te. Questo piano include tutto ciò che è presente nei piani precedenti, ma con ben 15 account staff, reportistica avanzata e tariffe di spedizione calcolate in fase di check-out. Il prezzo di questo piano è 289 euro/mese con fatturazione annuale o 384 euro/mese con fatturazione mensile.
Dopo aver selezionato la soluzione più adatta alle tue esigenze, accedi al sito ufficiale di Shopify e registrati. In alternativa, puoi scaricare l’applicazione dal Play Store se utilizzi un dispositivo Android (o da uno store alternativo se non hai accesso ai servizi di Google), oppure dall’App Store se possiedi un iPhone o un iPad.
Ora hai la possibilità di accedere al tuo negozio virtuale e iniziare a caricare i prodotti da mettere in vendita. Per tutte le informazioni sull’avvio dell’attività online e la sua gestione, leggi la mia guida su come creare un ecommerce con Shopify.
La piattaforma consigliata è Shopify, in quanto è partner diretta di Facebook Shops e di conseguenza di Instagram. Sarà sufficiente pochi clic per collegare l’e-commerce su Shopify ai tuoi account business sui social network. Inoltre, potrai ricevere dati utili per le tue strategie di marketing, in base alle interazioni degli utenti. Per maggiori informazioni sull’argomento, leggi la mia guida su come funziona Facebook Ads.
Per iniziare l’integrazione del tuo account Shopify con i canali di vendita social di Zuckerberg, è necessario accedere alla tua Facebook Business Suite. Durante l’attivazione di Facebook Shops, visita la scheda Crea il tuo shop, seleziona l’opzione Altre opzioni e fai clic sul link Sincronizza una piattaforma partner per aprire la pagina. Da qui, seleziona l’icona di Shopify.
In alternativa, è possibile attivare la sincronizzazione direttamente dal proprio account Shopify, aggiungendo Facebook e Instagram ai canali di vendita.
Per avere maggiori informazioni riguardo alla procedura, ti suggerisco di consultare il capitolo precedente della mia guida su come creare una Vetrina su Facebook, che in passato era conosciuto come Facebook Shops e ora rappresenta la stessa funzione.